Обмен Ноутбука

[BWD 107]

Про кнопку чушь, ИМХО.

[Mikhail 0]

Про кнопку чушь, ИМХО.

Тоже считаю что чушь, потому что сколько ноутами не пользовался такого я еще не встречал. В экспертизу отдать не получиться до нового года как мне сказал эксперт, типо уже поздно, но я сейчас должен забрать ноут с "актом выдачи" и после нового года имею право отнести его эксперту и он его посмотрит. Осталось только грамотно юридически все это оформить и уложиться в сроки.

[Citrus 289]

...
что бы в этом разобраться надо нести ноутбук к нему, стоимость составляет от 5.000р и выше в зависимости от проблемы.
...
Нет на уступки не пошли, сказали что если Ваша экспертиза докажет что брак механический мы вернем Вам деньги.

вы или невнимательно читаете или не хотите верить в то, что написано в тех.заключении.
вот цитата из документа, который вы сами здесь выкладывали выше:
"аппаратных дефектов не выявлено"
-это означает, что кнопка механических дефектов не имеет(как и все остальное железо) и вы просто потеряете зря время, нервы и деньги.
в вашей ситуации лучше эти деньги(5000р) заплатить специалисту, чтобы вам ГРАМОТНО установили операционную систему, в Директ-сервис, например или еще куда нибудь. Изменено 24 декабря, 2015 пользователем Citrus

[Mikhail 0]

вы или невнимательно читаете или не хотите верить в то, что написано в тех.заключении.
вот цитата из документа, который вы сами здесь выкладывали выше:
"аппаратных дефектов не выявлено"
-это означает, что кнопка механических дефектов не имеет(как и все остальное железо) и вы просто потеряете зря время, нервы и деньги.
в вашей ситуации лучше эти деньги(5000р) заплатить специалисту, чтобы вам ГРАМОТНО установили операционную систему, в Директ-сервис, например или еще куда нибудь.

Честно за свои 10 лет тесной работы с компьютерами не встречал такой страной проблемы. Ладно бы там Windows не грузился и он выдавал ошибку, а он берет и сам себя выключает, ну иногда и не выключает. Я благодарен всем тем людям которые откликнулись здесь на мою проблему. Вы правы нервы я за эти два дня уже потрепал себе сильно. Сделаю я образ всего жесткого диска через Acronis, и отформатирую жесткий диск. Поставлю windows 8.1., ну а там увижу что будет.

[Citrus 289]

Честно за свои 10 лет тесной работы с компьютерами не встречал такой страной проблемы. Ладно бы там Windows не грузился и он выдавал ошибку, а он берет и сам себя выключает, ну иногда и не выключает. Я благодарен всем тем людям которые откликнулись здесь на мою проблему. Вы правы нервы я за эти два дня уже потрепал себе сильно. Сделаю я образ всего жесткого диска через Acronis, и отформатирую жесткий диск. Поставлю windows 8.1., ну а там увижу что будет.

когда все сделаете, не забудьте отписаться по резуль тату.

[АН2 301]

в вашей ситуации лучше эти деньги(5000р) заплатить специалисту, чтобы вам ГРАМОТНО установили операционную систему, в Директ-сервис, например или еще куда нибудь.

Без особых раздумий http://www.eldorado.ru/cat/detail/74901317/
"убиваете двух зайцев" - или переустановка системы поможет, или они же наткнуться на проблему в гарантийном железе. Сумма услуги не стОит ваших нервов.

[UrZa 116]

Я для себя сделал выводы - Эльдорадо последнее место, куда я пойду за покупками.

Спрашивается, а причем тут Эльдорадо, крупнейшая федеральная сеть электроники в России?
Вопрос риторический, можете на него не отвечать.
Или это они произвели данный ноутбук, а не компания HP, или это их СЦ дал такое заключение, а не сертифицированный СЦ HP в России... Изменено 24 декабря, 2015 пользователем UrZa

[Oerby 643]

Спрашивается, а причем тут Эльдорадо, крупнейшая федеральная сеть электроники в России?
Вопрос риторический, можете на него не отвечать.
Или это они произвели данный ноутбук, а не компания HP, или это их СЦ дал такое заключение, а не сертифицированный СЦ HP в России...

Причём тут Эльдорадо написано выше. В DNS и Форуме (больше я нигде не покупал комп.технику) проблем с обменом или возвратом никогда не было, а тем более в гарантийные сроки. Если для КРУПНЕЙШЕЙ СУПЕРФЕДЕРАЛЬНОЙ сети задача - отшить клиента всеми способами, то им это удалось. Для них этот ноутбук - тьфу, поменяли бы и всё, тем более какой-никакой а глюк налицо. Ну или устранили бы. Так нет, надо написать пургу и отфутболить клиента. Такого себе не позволяют магазины - одиночки, типа Форума или кто просто дорожит репутацией.

[Citrus 289]

Без особых раздумий http://www.eldorado.ru/cat/detail/74901317/
"убиваете двух зайцев" - или переустановка системы поможет, или они же наткнуться на проблему в гарантийном железе. Сумма услуги не стОит ваших нервов.

пожалуй, это самый оптимальный вариант !

[UrZa 116]

Причём тут Эльдорадо написано выше. В DNS и Форуме (больше я нигде не покупал комп.технику) проблем с обменом или возвратом никогда не было, а тем более в гарантийные сроки. Если для КРУПНЕЙШЕЙ СУПЕРФЕДЕРАЛЬНОЙ сети задача - отшить клиента всеми способами, то им это удалось. Для них этот ноутбук - тьфу, поменяли бы и всё, тем более какой-никакой а глюк налицо. Ну или устранили бы. Так нет, надо написать пургу и отфутболить клиента. Такого себе не позволяют магазины - одиночки, типа Форума или кто просто дорожит репутацией.

В том, то и дело, что не причём, написано же, что вопрос риторический...

[Mikhail 0]

пожалуй, это самый оптимальный вариант !

Завтра узнаю все подробности данной услуги и отпишусь здесь.

[крис 0]

Без особых раздумий http://www.eldorado.ru/cat/detail/74901317/
"убиваете двух зайцев" - или переустановка системы поможет, или они же наткнуться на проблему в гарантийном железе. Сумма услуги не стОит ваших нервов.

что то мне подсказывает что они устанавливают лицензию(нужно платить за вин отдельно).

[Mikhail 0]

что то мне подсказывает что они устанавливают лицензию(нужно платить за вин отдельно).

На ноутбуке стоит windows для одного языка лицензионая. Возможно ее же они и смогут поставить. В любом случае завтра все узнаю.

[Mikhail 0]

что то мне подсказывает что они устанавливают лицензию(нужно платить за вин отдельно).

Правильно Вы считаете они ставят только лицензионный Windows который я сам должен приобрести. При чем могут на выбор поставить 7,8.1,10. Предполагаю что если бы был рабочий recovery они бы сделали откат за теже 999р, но увы я сказал что он не рабочий. При чем замечу что на данном ноутбуке стоит лицензия для одного языка, и она сохранена на жестком диске в определенном разделе как я понял. Спрашиваю их, могут ли они поставить windows 8.1 с этой самой лицензией которая сейчас используется в ноутбке. Ответили что нет не могут, потому что не они ставят изначально windows на ноутбке, а производитель. Да я херею от такого сервиса, еще ни в одном магазине у меня не было такого геморроя, ноги моей больше у них не будет. Изменено 25 декабря, 2015 пользователем Mikhail

[SERYOGA 18]

Правильно Вы считаете они ставят только лицензионный Windows который я сам должен приобрести. При чем могут на выбор поставить 7,8.1,10. Предполагаю что если бы был рабочий recovery они бы сделали откат за теже 999р, но увы я сказал что он не рабочий. При чем замечу что на данном ноутбуке стоит лицензия для одного языка, и она сохранена на жестком диске в определенном разделе как я понял. Спрашиваю их, могут ли они поставить windows 8.1 с этой самой лицензией которая сейчас используется в ноутбке. Ответили что нет не могут, потому что не они ставят изначально windows на ноутбке, а производитель. Да я херею от такого сервиса, еще ни в одном магазине у меня не было такого геморроя, ноги моей больше у них не будет.

вроде лицензию в биос ставят на ноутбуки?
знакомый жеский менял, скачал 8.1 для 1 языка
установилась активированной

[Mikhail 0]

вроде лицензию в биос ставят на ноутбуки?
знакомый жеский менял, скачал 8.1 для 1 языка
установилась активированной

Да наверно Вы правы, лицензия вшита в биос, я про это читал тут на форуме. В любом случае поставлю сам windows 8.1 pro после праздников.

[UrZa 116]

Правильно Вы считаете они ставят только лицензионный Windows который я сам должен приобрести. При чем могут на выбор поставить 7,8.1,10. Предполагаю что если бы был рабочий recovery они бы сделали откат за теже 999р, но увы я сказал что он не рабочий. При чем замечу что на данном ноутбуке стоит лицензия для одного языка, и она сохранена на жестком диске в определенном разделе как я понял. Спрашиваю их, могут ли они поставить windows 8.1 с этой самой лицензией которая сейчас используется в ноутбке. Ответили что нет не могут, потому что не они ставят изначально windows на ноутбке, а производитель. Да я херею от такого сервиса, еще ни в одном магазине у меня не было такого геморроя, ноги моей больше у них не будет.

Да что Вы к ним пристали то, они не имеют право ставить пиратский, либо какой-то другой левый программный продукт, хотите пиратскую, либо вернуть старую версию ОС, установленную на ноутбуке на заводе, пожалуйста делайте это сами.

[Oerby 643]

Да что Вы к ним пристали то, они не имеют право ставить пиратский, либо какой-то другой левый программный продукт, хотите пиратскую, либо вернуть старую версию ОС, установленную на ноутбуке на заводе, пожалуйста делайте это сами.

Почему пиратский ? Пусть ставят абсолютно любой, какой у них есть (не вводя лиц. код), а согласно лицензионного ключа в ноуте, он превратится в ту же самую лицензионную винду, которая и была. А если есть аккаунт этого ноута, то после входа туда он также активируется. Изменено 26 декабря, 2015 пользователем Oerby

[UrZa 116]

Почему пиратский ? Пусть ставят абсолютно любой, какой у них есть (не вводя лиц. код), а согласно лицензионного ключа в ноуте, он превратится в ту же самую лицензионную винду, которая и была. А если есть аккаунт этого ноута, то после входа туда он также активируется.

Если Вам не известно, то дистрибутив ОС семейства Windows не получить легально, не имея подписки на MSDN (просто так его не скачаешь), за исключением Windows 10, которую можно скачать бесплатно, но и то только на период бесплатного обновления.

[Oerby 643]

Если Вам не известно, то дистрибутив ОС семейства Windows не получить легально, не имея подписки на MSDN (просто так его не скачаешь), за исключением Windows 10, которую можно скачать бесплатно, но и то только на период бесплатного обновления.

Да я не про то. А про то, что если были бы нормальные люди в Эльдорадо (именно люди, а не место), то у них полюбому есть дистрибутивы для продажи ноутбуков, да можно вообще абсолютно любой дистрибутив использовать, вытащив из коробки, но не используя родной лицензионный код, и поставить ОС, даже не бесплатно. НО там всем похеру, именно похеру и других слов нет, абсолютно. НИКТО не сделал шаг навстречу !!!
Криминала - никакого, ноут использует лицензионный Windows, проданный там же.
P.S. Какая подписка ? Человек (ТС) - обладатель лицензионной Винды ! (проданной вместе с ноутбуком) Изменено 26 декабря, 2015 пользователем Oerby

[UrZa 116]

Да я не про то. А про то, что если были бы нормальные люди в Эльдорадо (именно люди, а не место), то у них полюбому есть дистрибутивы для продажи ноутбуков, да можно вообще абсолютно любой дистрибутив использовать, вытащив из коробки, но не используя родной лицензионный код, и поставить ОС, даже не бесплатно. НО там всем похеру, именно похеру и других слов нет, абсолютно. НИКТО не сделал шаг навстречу !!!
Криминала - никакого, ноут использует лицензионный Windows, проданный там же.
P.S. Какая подписка ? Человек (ТС) - обладатель лицензионной Винды ! (проданной вместе с ноутбуком)

Он обладает лицензионным ключом, но не дистрибутивом, его он похерил вместе с повреждением раздела Recovery своего ноутбука.
При этом он пришёл в официальный федеральный сетевой магазин, который не занимается подобными вещами, о которых Вы говорите.
А если он окажется сотрудником ОБЭП или отдела "К"?
Дальше тогда что? Изменено 26 декабря, 2015 пользователем UrZa

[Oerby 643]

Он обладает лицензионным ключом, но не дистрибутивом, его он похерил вместе с повреждением раздела Recovery своего ноутбука.
При этом он пришёл в официальный федеральный сетевой магазин, который не занимается подобными вещами, о которых Вы говорите.
А если он окажется сотрудником ОБЭП или отдела "К"?
Дальше тогда что?

Он НЕ обладатель Золотого ключика, он НЕ Буратино, он ОБЛАДАТЕЛЬ Windows именно Windows - ОН ЕГО КУПИЛ (с Windows ноутбук дороже именно на стоимость Windows). К Этому ноуту привязан Windows - ПОЖИЗНЕННО !!! А не то что - стёр Recovery - гудбай Винда.
Юра - Вы часом не из Эльдорадо ???

[UrZa 116]

Он НЕ обладатель Золотого ключика, он НЕ Буратино, он ОБЛАДАТЕЛЬ Windows именно Windows - ОН ЕГО КУПИЛ (с Windows ноутбук дороже именно на стоимость Windows). К Этому ноуту привязан Windows - ПОЖИЗНЕННО !!! А не то что - стёр Recovery - гудбай Винда.
Юра - Вы часом не из Эльдорадо ???

Нет, к Эльдорадо не имею ровным счётом никакого отношения, непонятны претензии автора в конкретном данном случаи к крупнейшей федеральной сети электроники.
Ещё раз, дистрибутива своей ОС он не имеет на руках! Поймите это уже наконец, скачать его можно с сайта Майкрософт из раздела MSDN, но там требуется платная подписка, его дистрибутив хранился в разделе Recorevy, который он благополучно загубил, если бы у него на ноутбуке стояла Retail-версия ОС, ему обязаны были дать диск с данным дистрибутивом, но тут речь про OEM-редакцию, вся дистрибуция которой в его случае хранится в разделе Recovery, созданным на заводе-изготовителе.
И с этим бессмысленно спорить, так устроена система дистрибуции, при покупке устройства с предустановленной ОС семейства Windows, неужели это никак до Вас не доходит. Изменено 26 декабря, 2015 пользователем UrZa

[Oerby 643]

Нет, к Эльдорадо не имею ровным счётом никакого отношения, непонятны претензии автора в конкретном данном случаи к крупнейшей федеральной сети электроники.
Ещё раз, дистрибутива своей ОС он не имеет на руках! Поймите это уже наконец, скачать его можно с сайта Майкрософт из раздела MSDN, но там требуется платная подписка, его дистрибутив хранился в разделе Recorevy, который он благополучно загубил, если бы у него на ноутбуке стояла Retail-версия ОС, ему обязаны были дать диск с данным дистрибутивом, но тут речь про OEM-редакцию, вся дистрибуция которой в его случае хранится в разделе Recovery, созданным на заводе-изготовителе.
И с этим бессмысленно спорить, так устроена система дистрибуции, при покупке устройства с предустановленной ОС семейства Windows, неужели это никак до Вас не доходит.

Юр, это Вы меня не поймёте. Я о Человеческом отношении к людям. В общем в двух словах - если б я работал в Эльдорадо, я б ТС ноутбук реанимировал, и это было бы законно.
P.S. Но тут есть одно НО - я не работаю в Эльдорадо...... и, скорее всего, поработав там, я бы тоже, скорее всего, тоже послал бы ТС. Болото затягивает.

P.S.2 Вот ребята из "Волшебного мира компьютеров" - реально "молодцы". Продали моему товарищу (даже далеко до чайника товарищ ) ноутбук с Windows, содрав с него 1000 руб.(на коробке с ноутом - без ОС). Windows естественно просит активацию !!! Вот за это надо реально морду бить !!!
Забыл сказать - под диск С сделали 20 гиг. Изменено 26 декабря, 2015 пользователем Oerby

[UrZa 116]

Юр, это Вы меня не поймёте. Я о Человеческом отношении к людям. В общем в двух словах - если б я работал в Эльдорадо, я б ТС ноутбук реанимировал, и это было бы законно.
P.S. Но тут есть одно НО - я не работаю в Эльдорадо...... и, скорее всего, поработав там, я бы тоже, скорее всего, тоже послал бы ТС. Болото затягивает.

Ещё раз повторю, законно тут только то, чтобы скачать требуемый дистрибутив (Windows 8.1 для одного языка) по платной подписке с раздела MSDN сайта Майкрософт, либо установить новую лицензионную копию другого купленного дистрибутива ОС семества Windows, так как свою лицензионную копию ТС загубил, повредив раздел Recovery, всё остальное незаконно и пускай ТС этим занимается сам.
Если Вы уж так упорно пишете об обратном и пытаетесь спорить с очевидными фактами, то пишите, что это Ваше ИМХО и спорить с Вами тогда никто не будет. Изменено 26 декабря, 2015 пользователем UrZa