Перейти к содержанию
Муромский форум
Авторизация  
Premium

Юридическая Консультация По Защите Прав Потребителей

Рекомендуемые сообщения

Куплен АКБ для автомобиля, еще на гарантии, но не соответствует заявленному качеству - в холод разряжается и приходится его заряжать (Varta - 100, очень тяжелый). В магазине предлагают отвезти его на экспертизу сроком от 2-х недель и более, я тогда в этом случае остаюсь без Т.С. Вопрос; Нарушаются ли мои права? Имею я право на время экспертизы получить замену АКБ для пользования Т.С.?

 

Ответ - не нарушаются, т.к. это время - категория спора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отдел по защите прав потребителей Администрации г. Мурома

г. Муром , ул. Площадь 1100-летия Мурома , 1

Тел. 3-28-28

 

-по этому номеру (совершенно бесплатно) получите юридическую консультацию по вашему вопросу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Куплен АКБ для автомобиля, еще на гарантии, но не соответствует заявленному качеству - в холод разряжается и приходится его заряжать (Varta - 100, очень тяжелый). В магазине предлагают отвезти его на экспертизу сроком от 2-х недель и более, я тогда в этом случае остаюсь без Т.С. Вопрос; Нарушаются ли мои права? Имею я право на время экспертизы получить замену АКБ для пользования Т.С.?

 

Ответ - не нарушаются, т.к. это время - категория спора.

Насколько я помню, временная замена по закону предусмотрена только на время гарантийного ремонта. На время проведения экспертизы замена не предусмотрена.

И еще. Если вы в заявлении напишите, что требуете обмен товара - тогда максимальный срок рассмотрения будет равен 21 дню. Если напишите требование о возврате денег за товар, в котором присутствует существенный недостаток - тогда максимальный срок рассмотрения будет равен 10 дням в соответствии со ст. 22 Закона о Защите прав потребителей.

Изменено пользователем Night

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
Авторизация  

  • Последние посетители

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×