Не Работает Интернет

[Bkmz 188]

IP 172.17.10.123, КРШ 30г - постоянно рвется VPN. Пинг на шлюз ровный, на 172.22.0.1 несколько хуже, но без потерь.

Соединение рвется с интервалом 30-90 секунд.

 

[Marozoff 293]

45 минут назад, Bkmz сказал:

постоянно рвется VPN

по логам роутера pptp не рвётся, но интернет пропадает периодически (чуть реже, чем раз в полторы минуты)

[Bkmz 188]

13 минут назад, Marozoff сказал:

по логам роутера pptp не рвётся, но интернет пропадает периодически (чуть реже, чем раз в полторы минуты)

Немного был не прав. Пинг на шлюз идет с потерями. В зависимости от величины пакета потери от 5 до 20% и более. Надо в понедельник звонить в техподдержку - пусть смотрят кабель. Если кабель в порядке, то тогда пусть лезут дальше.

Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 172.17.10.1:
    Пакетов: отправлено = 100, получено = 85, потеряно = 15
    (15% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 16 мсек, Среднее = 1 мсек

[Raul 7 0]

В 13.06.2020 в 20:00, Bkmz сказал:

Немного был не прав. Пинг на шлюз идет с потерями. В зависимости от величины пакета потери от 5 до 20% и более. Надо в понедельник звонить в техподдержку - пусть смотрят кабель. Если кабель в порядке, то тогда пусть лезут дальше.

Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 172.17.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 172.17.10.1:
    Пакетов: отправлено = 100, получено = 85, потеряно = 15
    (15% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 16 мсек, Среднее = 1 мсек

в чём была проблема?

[Bkmz 188]

11 часов назад, Raul 7 сказал:

в чём была проблема?

Небольшая накладка со стороны провайдера. Совместными усилиями локализовали и устранили.

[AlVerb 0]

КРШ - надолго все сдохло?

[Dmitriy 1]

172.17.16.1 не отвечает после вчерашней грозы.

[АН2 356]

Общих проблем по КРШ нет. Есть несколько проблемных домов. Т.к. в сообщениях адресов не нахожу - 8 800 7750775 - экстрасенсы все там.

[Dmitriy 1]

Заработало, хотя вчера после грозы и сегодня утром шлюз не отвечал.

[UrZa 191]

16 часов назад, АН2 сказал:

Общих проблем по КРШ нет. Есть несколько проблемных домов. Т.к. в сообщениях адресов не нахожу - 8 800 7750775 - экстрасенсы все там.

 

На КРШ 26, у вас проблем нет?

[Грин 0]

Лакина 36 с утра не работает

[Грин 0]

уже сутки интернета нет, в чем дело? 

[Marozoff 293]

12 минут назад, Грин сказал:

в чем дело? 

наверное в том, что в техподдержке нет заявки?

[Грин 0]

5 минут назад, Marozoff сказал:

наверное в том, что в техподдержке нет заявки?

вчера звонила, сказали что вкурсе и чинят, но почему так долго, у меня работа из-за этого стоит. 

или нужна еще какая-то особенная заявка?