Не Работает Интернет

[UrZa 191]

to АН2:

Здравствуйте Алексей Николаевич, можно ли сейчас в абонентском отделе, в Тиборе, подключить внешний статический ip-адрес, если да, то сколько это будет стоить и какова абонентская плата?

[АН2 373]

2 часа назад, UrZa сказал:

to АН2:

Здравствуйте Алексей Николаевич, можно ли сейчас в абонентском отделе, в Тиборе, подключить внешний статический ip-адрес, если да, то сколько это будет стоить и какова абонентская плата?

Можно. Цену сейчас не вспомню точно. Абон. плата для физлиц 50р, но лучше уточнить в абон. отделе.

[UrZa 191]

Хорошо, спасибо.

[vsu 0]

172.27.23.39

В 17:01 произошёл разрыв VPN-соелинения, после чего новое соединение не устанавливается — сервер 172.22.0.243 (в данный момент этот адрес выдаётся для VPN.local) отвечает на ping, но не отвечает на попытку установить соединение с TCP-портом 1723, по другим адресам соединение начинает устанавливаться, проходит проверка пароля, приходит IPCP ConfAck с IP-адресом, после чего сразу приходит IPCP TermReq (разрыв соединения по инициативе сервера).

Что у вас там происходит?

[Imago 2]

А как позвонить, чтобы вызвать  технических  рабочих те оставить заявку?

[АН2 373]

20 минут назад, Imago сказал:

А как позвонить, чтобы вызвать  технических  рабочих те оставить заявку?

8 800 775 0 775.

А где не работает? У нас сейчас район старого южного "лежит". Там "доблестные" тепловые сети краном оптику порвали.

[Vienna 0]

Здравствуйте. Владимирская 35а, с утра нет интернета. Сейчас вернулся до сих пор нет, в поддержку уже наверно звонить сейчас нет резона, муромские не ответят. Есть какие то новости?

172.28.54.32

[UrZa 191]

1 час назад, Vienna сказал:

Здравствуйте. Владимирская 35а, с утра нет интернета. Сейчас вернулся до сих пор нет, в поддержку уже наверно звонить сейчас нет резона, муромские не ответят. Есть какие то новости?

172.28.54.32

 

Поддержка давно круглосуточная по 8-800-775-0-775, никакой муромской поддержки нет, они оставляют заявку и всё, которая потом попадает местным монтажникам.

[АН2 373]

1 час назад, Vienna сказал:

Здравствуйте. Владимирская 35а, с утра нет интернета. Сейчас вернулся до сих пор нет, в поддержку уже наверно звонить сейчас нет резона, муромские не ответят. Есть какие то новости?

172.28.54.32

Обрыв оптического кабеля. Восстановим завтра к обеду.

[Vienna 0]

Здравствуйте. Что опять случилось на Владимирской? IP 172.28.54.32. Звонил в ТП, говорят технические работы, сроков не знаем. Что это за издевательство третий раз за месяц уже по полдня или по дню нет соединения? Ну как-то обратите внимание на этот участок что ли.

[АН2 373]

6 минут назад, Vienna сказал:

Здравствуйте. Что опять случилось на Владимирской? IP 172.28.54.32. Звонил в ТП, говорят технические работы, сроков не знаем. Что это за издевательство третий раз за месяц уже по полдня или по дню нет соединения? Ну как-то обратите внимание на этот участок что ли.

Вы дома? Электричество есть?

http://muromges.ru/remontnye-raboty-16-avgusta-2019-goda - это сегодня

http://muromges.ru/remontnye-raboty-14-avgusta-2019-goda - это два дня назад 14 августа

[Vienna 0]

2 минуты назад, АН2 сказал:

Вы дома? Электричество есть?

http://muromges.ru/remontnye-raboty-16-avgusta-2019-goda

Хм, даже не слышал о таком. Электричество есть и не выключалось вроде бы.

[АН2 373]

Только что, Vienna сказал:

Хм, даже не слышал о таком. Электричество есть и не выключалось вроде бы.

Может быть не весь дом. Но там весь райончик этот отключился в 9-00. Ждем когда энергетики закончат свои работы.

[PiTBull 3]

Здравствуйте! Есть кто с Орловской 21,с утра сети нет.

[АН2 373]

2 часа назад, PiTBull сказал:

Здравствуйте! Есть кто с Орловской 21,с утра сети нет.

У вас на доме управляющая компания, видимо, работы какие-то вела. Половина нашего оборудования осталось отключенным от сети. Сейчас монтажник пытается это восстановить....

 

 

[PiTBull 3]

16 минут назад, АН2 сказал:

У вас на доме управляющая компания, видимо, работы какие-то вела. Половина нашего оборудования осталось отключенным от сети. Сейчас монтажник пытается это восстановить....

Благодарю за ответ,Алексей Николаевич. Только у нас ТСЖ,а работы не пойми кто и когда ведут.На днях фонарь на подъезде подключали,а так,вроде,ничего не делали.
Я думал из-за грозы,звонил федералам,они в волшебное зеркало посмотрели и сказали,что сеть у меня есть,только я не туда смотрю.Правда,заявку учинили.

[АН2 373]

6 минут назад, PiTBull сказал:

Благодарю за ответ,Алексей Николаевич. Только у нас ТСЖ,а работы не пойми кто и когда ведут.На днях фонарь на подъезде подключали,а так,вроде,ничего не делали.
Я думал из-за грозы,звонил федералам,они в волшебное зеркало посмотрели и сказали,что сеть у меня есть,только я не туда смотрю.Правда,заявку учинили.

Монтажник говорит, что в электрощите каком-то все переделали. С трудом концы он нашел. К 16-00 все восстановили.

[PiTBull 3]

6 минут назад, АН2 сказал:

Монтажник говорит, что в электрощите каком-то все переделали. С трудом концы он нашел. К 16-00 все восстановили.

Огромное спасибо всей нашей службе поддержки.

[АН2 373]

7 минут назад, PiTBull сказал:

Огромное спасибо всей нашей службе поддержки.

Спасибо.

ps Сегодня какой-то аномальный у энергетиков день. С 15-45 авария на двух подстанция в районе Тибора. Надеюсь, что починят за пару часов.

[AxelX 3]

Здравствуйте, нет интернета 172.29.20.44

Я так понимаю это из-за аварии около Тибора?

[АН2 373]

Возможно, если у вас указан конкретный vpn-сервер. Несколько vpn серверов отключено. Попробуйте используйте vpn-local или подождите час. Энергетики обещают восстановить за это время.

[АН2 373]

34 минуты назад, АН2 сказал:

Возможно, если у вас указан конкретный vpn-сервер. Несколько vpn серверов отключено. Попробуйте используйте vpn-local или подождите час. Энергетики обещают восстановить за это время.

Энергоснабжение восстановлено. Если само не заработало - грузим роутер...

[Vienna 0]

56 минут назад, АН2 сказал:

Возможно, если у вас указан конкретный vpn-сервер. Несколько vpn серверов отключено. Попробуйте используйте vpn-local или подождите час. Энергетики обещают восстановить за это время.

А не подскажете актуальный список vpn серверов? Пару часов назад отвалился 172.22.0.239 и до сих пор что-то не работает, а к 172.22.0.241 подключился сейчас. vpn.local на моем keenetic что-то перестал заводится пару недель назад, может не резолвится dns..., 172.22.0.1 правильный? Спасибо.

[mixmar 138]

Интересно, а что сегодня целый день с Интернетом? Не знаю как у всех, но у меня на Ковровской 12 с утра ничего нет.

Сейчас сумел хоть этот сайт открыть, а то вообще не было соединения, но интернет так и не работает. Что-то глобальное?

В поддержке ничего не отвечают, только авто ответчик, типа у некоторых пользователей могут быть проблемы, специалисты занимаются.

А когда и что, сам догадывайся и жди неизвестно сколько времени.  

[Oerby 893]

Ага. Ни дома, ни на работе интернета не было. Да и сейчас только до сюда смог дойти.

Наверно большая авария.