АН2

5 минут и заработает.

каптоновый скотч?

значит перезагрузка ПК или роутера по питанию помогла.

А от имени какого ip сейчас сообщается, что "Заданный узел недоступен" (ip роутера не доступен)? Скидывайте роутер и настрайвайте с нуля. Так быстрее будет, я думаю.

не нужны они. Не усложняйте пока. так tracert до шлюза да же роутера не показывает? Кинули бы скрин. А tracert до роутера? до 172.18.2.21 при руками отключенном vpn-соединении?

шлюз не находит? Если так, то все верно. Не должен ПК его без маршрутов локальных на роутере видеть когда vpn-сессия на роутере поднята. А вы их грохнули, вроде.

tracert 172.18.2.1 ?

Так может они были нужны, если у вас два провайдера?

Шифрование должно быть отключено. А в чем необходимость была менять прошивку?

Сразу? Что-то у вас с маршрутизацией на ПК. До роутера (192.168.0.1 или аналогичный адрес) по любому трэйс должен доходить. Или на ПК что-то блокирует выход. Т.е. у вас ПК "не понимает", что пакеты не вашей домашней локальной сети нужно отправлять за роутер. Или роутер не отвечает на попытки ПК это сделать.

тогда в таком варианте: tracert 87.250.250.242

Если на роутере нет маршрутов локальных, то вы не будете пинговать локальную сеть при поднятом vpn-соединении на роутере. tracert ya.ru - что показывает? ps "отстрелил" вашу vpn-сессию. Перегрузите роутер еще разок. Может поможет, если конечно настройки не сбили.

Роутер ваш вижу и он подключен к интернету сейчас.

На вашем доме было отключение света. Порт в вашу сторону активен, но нет на нем мас- адреса. Перегрузите роутер.

Вы совершенно не понимаете "как это работает". Про операторов ТП, которые сидят далеко за пределами Мурома - вообще речи не велось. Это отдельный разговор, но совершенно бессмысленный, замечу. Я так понимаю, что у вас претензии в основном к ним. Основное - если от вас принята заявка (на выезд мастера) любым образом, то ее 100% отработают в тот день который вам изначально был озвучен. Возможен так же случай, что с вами свяжутся и обговорят другое время (исключения - крупная авария). Ходили вы в офис или звонили - это не повлияет на работу монтажников. Они сделают свое дело. То, что абонентский отдел не отслеживает состояние оборудования - это не удивительно, т.к. это не их задача. Абон. отдел - это "окно" для приема информации от абонента. Технической информацией они не обладают практически. Они и заявки от вас, которые находятся в работе тех. службы не отслеживают. Кому надо это знать в Муроме - тот в курсе. От вас есть заявка и ее отработали. Если вы оставили заявку на выезд монтажника, но вам захотелось дополнительно прогуляться в офис - это ваш выбор. На выполнение вашей изначальной заявки это никак не повлияло. Только это я изначально и отметил. Но повторюсь - вы можете думать иначе. Ваша позиция, в принципе понятна.